YouTubeライブ終了後30分後より当ショッピングサイトに紹介番号と金額が記載された商品が掲載されます、そちらよりご購入ください。カートに入れた時点では購入になりませんのでご留意ください。
生体の到着希望日時がございます場合は備考欄に一週間以内の第一希望~第三希望まで必ず明記をお願い致します。終了後発送業務で非常に混み合いますので購入後にお問合せより連絡頂いても対応出来ない場合が御座いますのでご協力の程をお願い致します。また時間指定に関しましてはあくまでも目安で御座います、交通状況により遅れることもあります時間指定出来ない時間に時間指定されました場合は指定なしで発送させて頂きます。
運送会社はヤマト運輸またはゆうパックになります(指定不可)。
生体の補償について
到着時に生体が死着だった場合は全額補償させて頂きますのでお手数お掛け致しますが電話にてご連絡の程お願い致します。また到着後生体の調子が上がらない、様子がおかしい場合も到着後電話にてご連絡お願い致します。詳細なヒアリングが必要ですのでメールやお問い合わせからの連絡では対応できません事予めご了承下さい。
配達の遅延また誤送による死着に関しましても当社の全責任として対応させて頂きますのでお手数お掛け致しますが当社にご連絡お願い致します。運送会社による過失であっても当社が全て対応させて頂きます。
輸送時における生体のヒレの欠損等に関しましては補償対象外です。
現在北海道10月中旬以降は北海道への発送は行っておりません。
LIVEでの紹介後個体の個別のお問合せに関しましては対応が出来ません。
何卒ご協力の程宜しくお願い致します。